Como parte del Mes de la Seguridad Cibernética, R4, como proveedor clave de soluciones financieras, ha adoptado una postura de defensa adaptativa y proactiva centrada en la resiliencia contra la curva creciente de amenazas que afectan al sector financiero global.
La frecuencia y la sofisticación de los ataques de malware, ransomware y phishing dirigidos al sector financiero han aumentado significativamente en los últimos años, impulsado principalmente por la inteligencia artificial (IA) y la evolución hacia esquemas de extorsión más complejos, lo que aumenta la sofisticación de los eventos.
Según Robert López, Responsable de Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio de R4, “los cambios más significativos incluyen la automatización masiva de procesos y la hiperpersonalización de la ingeniería social. Este riesgo es crítico porque ataca directamente al factor humano y a la confianza, elementos que forman el núcleo de las operaciones bancarias”.
Invertir en seguridad
R4 ha reforzado su seguridad con inversiones clave en tecnología de punta. Esto incluye la adopción de sistemas de defensa digitales para detectar y detener ataques, el uso de las herramientas de seguridad global de Google para predecir amenazas y la reconstrucción completa de las barreras protectoras de Internet. Además, se contratan expertos en ciberseguridad para simular ataques (Ethical Hacking), con el fin de encontrar y corregir potenciales debilidades antes de que lo hagan los ciberdelincuentes.
Los sistemas de seguridad R4 funcionan con inteligencia artificial (IA). Esta tecnología funciona como un perro guardián constante que aprende el comportamiento normal de todos los sistemas. Si detecta algún movimiento extraño, “anomalía” o actividad fuera de lo común, la IA lo identifica y bloquea automáticamente.
Para proteger los datos más valiosos del banco, R4 ha implementado una defensa en capas completa. Los datos están completamente cifrados, lo que los hace ilegibles para usuarios no autorizados, y la tokenización se utiliza para reemplazar información confidencial con códigos. Además, el acceso a los sistemas críticos está estrictamente limitado por función y rol, con autenticación de dos factores (autenticación multifactor o biométrica) proporcionada a todos los usuarios para verificar su identidad.
“Garantizamos la tranquilidad de nuestros clientes al utilizar la banca online y las aplicaciones móviles. Su protección es completa, gracias a rigurosas medidas que incluyen: conexiones privadas y seguras, conversión de sus datos sensibles en códigos, barreras digitales que frenan los ataques a las aplicaciones y la imprescindible doble verificación de identidad (autenticación multifactor) antes de cada acceso”, afirma López.
Recomendaciones clave para usuarios y clientes
La seguridad en R4 no es sólo tecnología, sino que también incluye una parte humana. La institución ha puesto un énfasis fundamental en la formación continua de sus asociados. El objetivo es que cada persona deje de ser un posible punto de riesgo y se convierta en la primera y más eficaz línea de defensa de la institución.
Dada la sofisticación de los ataques dirigidos a personas, R4 reitera a sus clientes y usuarios la importancia de seguir estas tres recomendaciones clave:
Utilice contraseñas únicas y seguras: Se recomienda utilizar contraseñas de al menos 12 caracteres, combinando complejidad y exclusividad para cada servicio.
Activar la autenticación multifactor (MFA): Este mecanismo de seguridad puede ser un código temporal enviado al teléfono móvil o generado por una aplicación.
Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones: Es fundamental mantener actualizados los sistemas operativos de las computadoras, los teléfonos, los navegadores y las aplicaciones bancarias.
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