A través del comunicado, Bancolombia anuncio cambios a malo Horario para usuarios en sus sucursales físicas, las cuales se aplican desde el 6 de octubre de 2025.
El documento publicado dice que algunas oficinas suspenderán el servicio alrededor del mediodía, mientras que otras sucursales seguirán trabajando hasta el final del horario.
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Un nuevo horario de banculomobia
En todas las sedes del Banco en la capital, el horario de atención comenzará a las 9:00 de la mañana y finalizará a las 16:00 horas. Sin embargo, este cambio no se configura de la misma manera en el resto del país.Ya que iniciarán a las 8:30 por horas y finalizarán a las 4:30 p.m.
En cuanto al fin de semana, Bancolomobia atenderá a sus usuarios de 9:00 a 13:00 horas los sábados.
¿Por qué se generan cambios en los horarios laborales de bancolomobia?
En sus sucursales, el banco ya ha anunciado estos cambios con los carteles que dicen: “Les contamos que a partir del lunes 6 de octubre de 2025. Cambiamos nuestro horario laboral”.
En un comunicado, Bancolomobia indicó que la atención virtual no cambiará y que los usuarios podrán acceder a todos los servicios que se ofrecen en esta área de atención: “Es importante recordar que la entidad cuenta con una amplia oferta de canales digitales, cajeros automáticos y corresponsales bancarios.desde un lugar donde sigue permanentemente las necesidades de sus clientes. “Agregó además que este modelo está bajo un examen continuo para mejorar la experiencia de sus usuarios.
Y la empresa ha pasado del pago y las transacciones físicas a la práctica virtual, a medida que las nuevas tecnologías lo permiten. Esto implica un menor uso de una sucursal personal.
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Cerca, La entidad confirmó a los medios que se adaptó a los cambios de comportamiento de los clientesBasado en la dinámica del trabajo, como también pensaba en la norma de sus “socios sobre normas”, refiriéndose a una reducción de la jornada laboral confirmada por la reforma.
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Canales de servicios virtuales: ¿Activos las 24 horas del día?
A diferencia de los servicios personales, los canales virtuales y digitales están activos las 24 horas del día. La sucursal virtual y sus aplicaciones permiten a los usuarios realizar transacciones y cambios de cuentas en cualquier momento. Cerca, Asistente de WhatsApp habilitado (llamado tabot) resolver dudas que puedan surgir al realizar movimientos de capitales o valores.
En cuanto a los servicios empresariales, existen determinados módulos, como el arrendamiento financiero, Esto puede tener un diseño de inaccesibilidad para mantener o procesar datos.
Finalmente, la entidad recordó que si trae cambios importantes en los espacios virtuales, avisaría a sus usuarios de diferentes formas para informarles.
