Después de la integración Davivienda y Scotiabank Colpatria, que formaron DavibankSon varias las dudas que han surgido entre los usuarios sobre el uso de cajeros automáticos, oficinas y servicios digitales. Ya se empiezan a desvelar algunos cambios, y uno de los más solicitados se refiere a los retiros en la red combinada de ambas entidades.
La operación, formalizada tras dos años de ajustes y autorizaciones regulatorias, permitió avanzar en la estructura unificadora procesa y amplía la cobertura del Grupo Davivienda en el país y la región.
¿Qué es Davibank y qué está cambiando para los clientes?
banco davibank Es una nueva marca que la reemplaza. Scotiabank Colpatria en el mercado colombiano. Aunque opera bajo el mismo grupo, tiene un enfoque diferente al de Davivienda. Jorge Rojas Dumit asumió como director general de la nueva entidad.
Los clientes continúan usando sus productos y canales sin cambios.. Según el grupo, los plásticos seguirán funcionando hasta que caduquen, las cuentas mantengan su saldo y no sea necesario realizar trámites adicionales.
¿Desde cuándo son posibles los retiros cruzados entre Davivienda y Colpatria?
De A partir del 1 de diciembre los clientes de Davivienda podrán retirar fondos gratis en cajeros automáticos de Scotiabank Colpatriay los clientes de Davibank pueden utilizar la red Davivienda en las mismas condiciones.
A través de la integración, ambas entidades habilitaron una red común 2800 cajeros automáticos en el país. Según la dirección, los pagos mantienen las condiciones anteriores, incluidas transferencias libres y gratuitas entre los bancos del grupo.
Las oficinas también han pasado por un proceso de remodelación. Todo operará bajo la marca Davibankpero seguirá estando disponible para clientes de ambas entidades.
Beneficios anunciados para los usuarios
Además del mayor acceso a los cajeros automáticos, El sujeto presentó un portafolio con nuevos productos. y funcionalidades:
- Tarjeta de débito 100% digital para pagos QR, retiros sin tarjeta física y uso en billeteras.
- Rentabilidad del 8% anual de efectivo en bolsillos en cuentas.
- Un portafolio actualizado de tarjetas de crédito con beneficios en tienda y acceso a salas VIP.
- Alternativas de inversión destinadas a diferentes perfiles.
Los equipos y asesores que trabajaron en Scotiabank seguirán trabajando bajo banco davibankmientras que se unifican procesos y canales de atención.
Cómo se ve el grupo después de la integración
La estructura final anticipa esto grupo davivienda asumió las operaciones de Scotiabank en Colombia, Panamá y Costa Rica, mientras que Scotiabank adquirió una participación del 20% en el holding. Con esto, el grupo llega a más de 29 millones de clientes y consolida operaciones en varios mercados de la región.
