¿Cuál es el motivo de la suspensión del servicio Nequi?
La billetera digital informó a sus usuarios en un mensaje que la noche del sábado 25 y la madrugada del domingo 26 de octubre de 2025 la aplicación no funcionará. Según la información publicada, la aplicación no funcionará de 23:50 a 3:00 horas.
Por lo anterior, Nequi recomendó a sus usuarios realizar transacciones importantes antes de que se interrumpa el servicio. La aplicación tendrá una nueva intervención para aumentar su seguridad, velocidad y estabilidad.
“Sabemos que este tipo de cortes pueden resultar inconvenientes, pero son necesarios para garantizar un mejor servicio”, recordó Nequi en un comunicado.
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A pesar de la suspensión del servicio virtual, como en otras ocasiones, los clientes que tengan su tarjeta Nequi Visa física podrán seguir utilizándola en datáfonos y cajeros automáticos, siempre y cuando el saldo esté disponible antes del mantenimiento.
