“Sabemos que miles de pasajeros han estado esperando este concierto durante décadas. Por lo tanto, como una gira oficial de la gira, respetamos nuestro compromiso con nuestros clientes y Protegeremos sus viajes para cumplir el sueño de ver al cantante colombiano. Cuanto más influyente en el mundo que canta en Medellín “, agregó Ana María Costhete, directora del desarrollo comercial de Aviance.
Los cambios se pueden administrar a través del sitio web de Avianca, donde los clientes afectados deberán completar el formulario llamado “Concierto de reprogramación de Shakira”. Además, deberá adjuntar evidencia de las entradas a un concierto para la fecha programada.
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“Si se compró un boleto a través de una agencia de pasajeros, El cliente debe solicitar un cambio a través del canal establecido “explicó la aerolínea.
El concierto de Shakira en Medellín fue cancelado después de que el operador confirmó problemas logísticos con uno de los techos de la presentación, Entonces explicó que esto amenaza la seguridad de los artistas y los participantes.
